Ông tin rằng "Sự sáng tạo và dữ liệu là hai yếu tố then chốt để xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả." Dưới sự lãnh đạo của ông, đội ngũ marketing của Ritchi đã không ngừng đổi mới và áp dụng các công nghệ tiên tiến để mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng. Với khả năng phân tích thị trường và hiểu biết sâu sắc về xu hướng tiêu dùng, ông đã giúp công ty khẳng định vị thế vững chắc trong ngành công nghệ tài chính.